С развитием тотальной (сотовой, мобильной, цифровой) телефонизации появился новый вид мошенничества – так называемый Фрод (от английского слова Fraud). Это означает неправомерный доступ к услугам связи, или пользование услугами нелегально. Существует несколько разновидностей такого обмана, они отличаются по способу захвата и технологии. Первый способ – несанкционированный доступ, иначе Access Fraud. В этом случае мошенники нелегально пользуются услугами сотовой связи, умышленно перепрограммируя или удаленно управляя сотовыми телефонами ESN или MIN. Мошенники создают как бы клон реального телефона, перехватывая специальным сканером сигнал и программируя потом другой телефон. Наиболее подвержены к таким неприятностям сети без аутентификации. Защититься можно следующими способами: сканирование и просмотр звонков на предмет одновременных сеансов связи из разных зон, анализ нестандартных ситуаций с абонентами – например, резкое непредвиденное увеличение трафика.
Второй способ частенько используется в сетях, где работа с клиентской базой ведется халатно или откровенно недобросовестно. Это мошенничество с контрактом, или Subscription Fraud. При заключении контракта злоумышленники заведомо указывают неверные данные. В другом случае, услуги на контрактной основе просто не оплачиваются. Продолжаться такое может до момента, когда оператор блокирует номер. С целью предотвращения таких ситуаций нужно ввести строгий контроль кредитов, а еще лучше – организовать предоплату. Недобросовестных абонентов нужно занести в черный список, и вообще, создать реестр клиентов.
Телефоны частенько воруют, и этим вовсю пользуются мошенники. Если владелец украденного мобильника не обратился в компанию с просьбой о блокировке его номера, то его телефоном будут пользоваться несанкционированно и тайно еще очень долго. С целью предотвращения такой ситуации следует защищать телефон паролем, а при обнаружении потери или кражи – сразу же подавать заявку оператору, чтобы его номер своевременно заблокировали. А вообще, за своим телефоном нужно присматривать хорошенько, нигде его не забывать и, желательно, не выставлять напоказ. Такой вид мошенничества называется Stolen Phone Froud.
Но компании, сталкиваясь с мошенничеством, а, следовательно, и с кражей имущества, изобретают меры защиты, позволяющие уберечься от таких вещей. Первой была придумана система PhonePrint, которая могла безошибочно распознать любой телефон по, так называемым, радиоотпечаткам. Таковыми считаются уникальные характеристики передачи телефонных аппаратов.
Второй способ частенько используется в сетях, где работа с клиентской базой ведется халатно или откровенно недобросовестно. Это мошенничество с контрактом, или Subscription Fraud. При заключении контракта злоумышленники заведомо указывают неверные данные. В другом случае, услуги на контрактной основе просто не оплачиваются. Продолжаться такое может до момента, когда оператор блокирует номер. С целью предотвращения таких ситуаций нужно ввести строгий контроль кредитов, а еще лучше – организовать предоплату. Недобросовестных абонентов нужно занести в черный список, и вообще, создать реестр клиентов.
Телефоны частенько воруют, и этим вовсю пользуются мошенники. Если владелец украденного мобильника не обратился в компанию с просьбой о блокировке его номера, то его телефоном будут пользоваться несанкционированно и тайно еще очень долго. С целью предотвращения такой ситуации следует защищать телефон паролем, а при обнаружении потери или кражи – сразу же подавать заявку оператору, чтобы его номер своевременно заблокировали. А вообще, за своим телефоном нужно присматривать хорошенько, нигде его не забывать и, желательно, не выставлять напоказ. Такой вид мошенничества называется Stolen Phone Froud.
Но компании, сталкиваясь с мошенничеством, а, следовательно, и с кражей имущества, изобретают меры защиты, позволяющие уберечься от таких вещей. Первой была придумана система PhonePrint, которая могла безошибочно распознать любой телефон по, так называемым, радиоотпечаткам. Таковыми считаются уникальные характеристики передачи телефонных аппаратов.