Наиболее распространенный способ несоблюдения правил ведения торговли в крупных магазинах (и особенно – в супермаркетах) – это неправильные ценники. Ошибка с указанием цены в них может быть вызвана как их подменой, так и ошибочным развешиванием ценников или недостоверной информацией, указанной на них.
Конечно, обстоятельства, вызвавшие подобные нарушения, не всегда являются результатом намеренного желания обмануть вечно спешащего и потому, как правило, невнимательного покупателя. Очень часто мы здесь имеем дело с самой обычной халатностью обслуживающего персонала. Но с чем бы это ни было связано, конечный итог таких нарушений всегда одинаков – страдает карман потребителя.
Ведь любой покупатель, будучи совершенно уверенным в определенной стоимости какого-либо товара, смело кладет его в продуктовую тележку. И только на кассе уже выясняется, что его стоимость – гораздо выше, (почему-то никогда не бывает наоборот). Так оно и есть.
Очень часто на полках магазинов находится товар одного и того же наименования, но с указанием на ярлыках разной ценовой стоимости. Возьмем элементарный, но очень наглядный пример. Бутылка вина, находящаяся в подарочной упаковке, имеет цену в 1 000 рублей. А точно такая же бутылка, но не оформленная в дорогую упаковку, стоит всего 600- 700 рублей.
В большинстве случаев покупатель выбирает обычную бутылку, чтобы не переплачивать за ненужную ему, хоть и красивую, упаковку. Однако на кассе чек пробивается, как при оплате за подарочный вариант этого напитка. Самое главное (обратите внимание), что на чеке в обоих случаях, и в том и другом, будет просто указано «вино такое-то», и все. Но если, как это обычно и происходит, покупателем совершается закупка продуктов на всю неделю вперед, и вся тележка полнёхонька наложенными продуктами, такую подмену будет очень непросто заметить.
То же самое относится и к другим категориям товаров. Например, на полке стоит шампунь такой-то марки в двух-трех разновидностях (с кондиционером, с целебным бальзамом, с керамидами). Самым дорогим из них окажется непременно тот, который вы фактически оплатите на кассе, а не тот, который вы взяли на полке с ценником, где указана наименьшая из трех вариантов цена.
Что можно порекомендовать? Ничего нового, а старое вы и сами прекрасно знаете: все покупки, как и сдачу, нужно проверять, не отходя от кассы. Продавец-кассир может проявить недовольство, что, мол, вы задерживаете очередь, но можно ему вежливо напомнить, что, согласно правилам торговли, именно у кассы нужно проверять правильность пробитых чеков, соответствия цены купленного товара и сдачу. Возразить будет нечего: против правил, как говорится, не попрешь. А вы будете подстрахованы от обмана.
Конечно, обстоятельства, вызвавшие подобные нарушения, не всегда являются результатом намеренного желания обмануть вечно спешащего и потому, как правило, невнимательного покупателя. Очень часто мы здесь имеем дело с самой обычной халатностью обслуживающего персонала. Но с чем бы это ни было связано, конечный итог таких нарушений всегда одинаков – страдает карман потребителя.
Ведь любой покупатель, будучи совершенно уверенным в определенной стоимости какого-либо товара, смело кладет его в продуктовую тележку. И только на кассе уже выясняется, что его стоимость – гораздо выше, (почему-то никогда не бывает наоборот). Так оно и есть.
Очень часто на полках магазинов находится товар одного и того же наименования, но с указанием на ярлыках разной ценовой стоимости. Возьмем элементарный, но очень наглядный пример. Бутылка вина, находящаяся в подарочной упаковке, имеет цену в 1 000 рублей. А точно такая же бутылка, но не оформленная в дорогую упаковку, стоит всего 600- 700 рублей.
В большинстве случаев покупатель выбирает обычную бутылку, чтобы не переплачивать за ненужную ему, хоть и красивую, упаковку. Однако на кассе чек пробивается, как при оплате за подарочный вариант этого напитка. Самое главное (обратите внимание), что на чеке в обоих случаях, и в том и другом, будет просто указано «вино такое-то», и все. Но если, как это обычно и происходит, покупателем совершается закупка продуктов на всю неделю вперед, и вся тележка полнёхонька наложенными продуктами, такую подмену будет очень непросто заметить.
То же самое относится и к другим категориям товаров. Например, на полке стоит шампунь такой-то марки в двух-трех разновидностях (с кондиционером, с целебным бальзамом, с керамидами). Самым дорогим из них окажется непременно тот, который вы фактически оплатите на кассе, а не тот, который вы взяли на полке с ценником, где указана наименьшая из трех вариантов цена.
Что можно порекомендовать? Ничего нового, а старое вы и сами прекрасно знаете: все покупки, как и сдачу, нужно проверять, не отходя от кассы. Продавец-кассир может проявить недовольство, что, мол, вы задерживаете очередь, но можно ему вежливо напомнить, что, согласно правилам торговли, именно у кассы нужно проверять правильность пробитых чеков, соответствия цены купленного товара и сдачу. Возразить будет нечего: против правил, как говорится, не попрешь. А вы будете подстрахованы от обмана.